Ieri ho telefonato al 187 nel vano tentativo di parlare con un tecnico per cercare di risolvere il problema sull’adsl di Barbara. C’è la portante, si connette ma non riesce a navigare (i traceroute si fermano su 192.168.100.1 che è il gateway di alice). Ho fatto il numero, ho digitato 2, ancora 2 e quando ho ascoltato la voce preregistrata non sapevo se ridere o piangere. L’ho presa a ridere e ho deciso di registrarla, la parte sconcertante è: “abbiamo ragione di ritenere che il primo operatore libero risponderà”. Per la serie se sei fortunato ti rispondiamo… Inutile dire che io sono stato sfortunato perchè mi hanno dirottato verso il supporto commerciale. Speriamo che in settimana si riesca a risolvere il problema altrimenti inizio a collezionare file audio delle stupidaggini che dicono quelli dell’help desk. Ieri Barbara mi ha detto che nell’ultima telefonata le avevano fatto cancellare i cookie e disabilitare l’antivirus. Come dice qualcuna… non ho parole 